01 Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:
[Ihr Firmenname / Name]
[Straße und Hausnummer]
[PLZ Ort]
[Land]
E-Mail: support@smartiptvgermany.de
02 Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben jederzeit das Recht:
- Auf Auskunft über Ihre bei uns verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO).
- Auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten (Art. 16 DSGVO).
- Auf Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO), soweit nicht gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
- Auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO).
- Auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
- Auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine kurze Nachricht an die oben genannte E-Mail-Adresse.
03 Erfassung allgemeiner Daten (Server-Logs)
Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser Server automatisch eine Reihe von technischen Informationen, die Ihr Browser übermittelt:
- Browsertyp und -version
- Verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
- IP-Adresse (anonymisiert)
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer Website sowie zur Verbesserung unseres Angebots verarbeitet. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
04 Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie helfen uns dabei, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.
Wir unterscheiden zwischen:
- Notwendigen Cookies – essenziell für die Funktion der Website (z.B. Spracheinstellungen).
- Analyse-Cookies – helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen.
- Marketing-Cookies – ermöglichen relevante Inhalte und Werbung.
Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browser-Einstellungen jederzeit deaktivieren oder Cookies löschen. Bei deaktivierten Cookies sind möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Website verfügbar.
05 Kommunikation per WhatsApp
Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden die übermittelten Daten (Name, Telefonnummer, Nachricht) durch WhatsApp Ireland Ltd. verarbeitet. Wir verwenden WhatsApp Business für die Kundenkommunikation.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie zur Vertragsanbahnung und -erfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Bitte beachten Sie die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
06 Zahlungsabwicklung
Zur Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit verschiedenen Zahlungsdienstleistern zusammen (Stripe, PayPal, SEPA, ggf. Krypto-Anbieter). Bei einer Bestellung übermitteln wir die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Anbieter.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter finden Sie auf deren Webseiten.
07 Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z.B. Steuerrecht: 10 Jahre, Handelsrecht: 6 Jahre).
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gelöscht.
08 Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.